Condiciones de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

Es importante para nosotros que ames tus joyas. Si tienes alguna pregunta o si tienes dudas antes de comprar, por favor, comunícate conmigo.

Me pongo a tu disposición todos los días para responder preguntas.

Si no estás satisfecho con tu compra, es muy importante que te comuniques conmigo dentro de los 2 días posteriores a la recepción de tu artículo para obtener la dirección e información del artículo devuelto.

Al realizar la devolución, recibirás un reembolso equivalente a los artículos devueltos, excluyendo los costos de envío originales.

En caso de pago a través de PayPal, se deducirá una tarifa del 4,5% del reembolso (debido a las políticas de PayPal).

PARA QUE PODAMOS ACEPTAR LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS DEBEN TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE:

• Los artículos que conforman la devolución deben estar NUEVO(S), SIN GANAR y en su CONDICIÓN ORIGINAL.
• En el embalaje original, incluida la envoltura dentro y fuera de la caja de regalo, para que las joyas no se muevan dentro de la caja y la caja no se dañe durante el envío.
• La devolución deberá ser enviada de nuevo dentro de los Tres (03) días posteriores a la entrega.
• El comprador deberá cubrir los costos de envío del artículo devuelto.

DEBIDO A LA NATURALEZA DE LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS, NO SE PUEDEN DEVOLVER NI CAMBIAR:

• Diseños personalizados
• Pedidos personalizados (alargamiento o acortamiento, cambios de color u otras alteraciones de diseño) en caso de que el diseño original esté lleno de oro (en las fotos) pero esté ordenado en plata esterlina (la variación elegida), se considera un pedido personalizado (y por lo tanto no se puede devolver).
• Artículos en Oferta o Rebajas.
• Depósitos para diseños personalizados.
• Pagos a plazos (porque durante el tiempo que reservo el artículo para usted no puedo venderlo a ningún otro comprador potencial).

DIRECCIÓN PARA DEVOLVER PAQUETES (ESCRÍBALO EXACTAMENTE COMO ESTÁ ESCRITO A CONTINUACIÓN):

Diana Naranjo

Móvil: +34635609784

Carrer Antonio Machado, Nro. 9 9

Piso 3, Pta 6, Paterna, Valencia – España. CP: 46980.